آخر تحديث: 17 سبتمبر 2026
مقدمة
تُنظّم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") العلاقة بين منصة عقار ستي ("المنصة" أو "نحن") وبين كل من يستخدم الموقع أو التطبيق. باستخدامك المنصة أو تسجيلك فيها فإنك تُقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وسياسة الخصوصية وفهمتهما ووافقت على الالتزام بهما.
إذا كنت لا توافق عليهما، فيرجى التوقّف عن استخدام المنصة.
1. التعريفات
- المنصة: موقع عقار ستي وتطبيقاته وما يحتويه من أقسام وصفحات وخدمات.
- الإدارة: الجهة المالكة والمشغّلة للمنصة.
- العضو: كل شخص طبيعي أو اعتباري أنشأ حسابًا في المنصة.
- الزائر: كل من يتصفّح المنصة دون تسجيل.
- المُعلِن: العضو الذي ينشر إعلانًا عقاريًا.
- الإعلان: أي عرض عقاري (بيع، إيجار، تقبيل، استثمار) يُنشر عبر المنصة.
- المحتوى: النصوص والصور ومقاطع الفيديو والتسجيلات والبيانات وأي مادة تُنشر في المنصة أو تُرسل عبرها.
- الخدمات: كل ما تتيحه المنصة من نشر وبحث ومحادثة وباقات وأدوات.
- الهيئة: الهيئة العامة للعقار في المملكة العربية السعودية.
2. أهلية الاستخدام والتسجيل
2-1 يشترط لاستخدام خدمات النشر أن تكون كامل الأهلية النظامية.
2-2 تلتزم بإدخال بيانات صحيحة وكاملة وحديثة تخصّك شخصيًا، وبتحديثها عند تغيّرها.
2-3 قد يُشترط لنشر الإعلانات توثيق الحساب عبر الوسائل التي تعتمدها الأنظمة، ومنها النفاذ الوطني الموحد، ولا يُتاح النشر قبل استكمال التوثيق المطلوب.
2-4 لا يُسمح بالتسجيل بأسماء غير لائقة أو مضلّلة أو منتحلة، أو برموز وحروف مبهمة.
2-5 الحساب شخصي وغير قابل للتنازل، وأنت المسؤول الوحيد عن سرية بيانات دخولك وعن كل نشاط يتم من خلاله. عليك إشعار الإدارة فورًا عند أي استخدام غير مصرّح به.
2-6 يحق للإدارة رفض أو تعليق أو إلغاء أي عضوية لا تلتزم بهذه الشروط.
3. طبيعة دور المنصة
3-1 عقار ستي منصة وسيطة تقنية للعرض والتواصل فقط، ولا تُعدّ طرفًا في أي علاقة تعاقدية بين المستخدمين.
3-2 تتم كافة العمليات (البيع، الشراء، التأجير، التقبيل، وغيرها) بين أطرافها مباشرة، وعلى مسؤوليتهم الكاملة، دون تدخّل أو ضمان من الإدارة.
3-3 تلتزم المنصة بما تفرضه عليها الأنظمة واللوائح من إجراءات تحقّق وتوثيق، ومنها عدم إتاحة نشر الإعلانات العقارية غير المرخصة، وإغلاق الإعلان عند انتهاء ترخيصه، وإزالة أي محتوى مضلّل فور اكتشافه أو الإبلاغ عنه.
3-4 وفيما عدا ما تفرضه الأنظمة صراحةً، لا تضمن المنصة دقة أو اكتمال بيانات أي إعلان أو صحة ما يُدلي به المُعلِن، ولا تضمن جودة العقار أو حالته أو صلاحيته للغرض المقصود، ولا تُقدّم أي مشورة عقارية أو قانونية أو استثمارية أو تمويلية، ولا يُعدّ ظهور الإعلان في المنصة إقرارًا أو توصية بمحتواه.
3-5 يُنصح بالتحقّق من صحة الصكوك والتراخيص ومعاينة العقار قبل أي التزام مالي، وبإتمام المدفوعات عبر القنوات النظامية المعتمدة.
4. شروط نشر الإعلان العقاري
4-1 الالتزام بالأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ومنها اللائحة التنظيمية للتسويق والإعلانات العقارية الصادرة عن الهيئة، ونظام التجارة الإلكترونية.
4-2 لا يُنشر أي إعلان عقاري دون ترخيص إعلان ساري، ويتحمّل المُعلِن مسؤولية استخراجه وصحة بياناته، ومنها رقم ترخيص فال للوسطاء والمسوّقين العقاريين، وبيانات الصك أو ما يقوم مقامه.
4-3 أن تكون مالكًا للعقار أو مفوّضًا تفويضًا صحيحًا ونافذًا بالتسويق له.
4-4 نشر الإعلان في المدينة والحي الذي يقع فيه العقار فعليًا، واختيار نوع العرض (بيع/إيجار) والتصنيف الصحيح (شقة، عمارة، أرض… إلخ).
4-5 صحة كافة بيانات الإعلان: الوصف، المساحة، السعر، الموقع، وسائل التواصل، والصور — على أن تكون الصور للعقار المُعلن عنه ذاته وحديثة.
4-6 عدم تكرار الإعلان نفسه أو نشر إعلانات وهمية أو مضلّلة أو بأسعار غير حقيقية بهدف جذب الاتصالات.
4-7 يُمنع نشر ما لا علاقة له بالعقار، أو الإعلانات التجارية لخدمات أخرى دون موافقة مكتوبة من الإدارة.
4-8 قد تُقيَّد إمكانية تعديل محتوى الإعلان بعد نشره وفقًا لمتطلبات الأنظمة، ويُغلق الإعلان تلقائيًا عند انتهاء مدة ترخيصه.
4-9 متابعة الإعلان والرد على الاستفسارات، وتحديث حالته أو إغلاقه فور إتمام الصفقة أو انتفاء الرغبة في العرض.
4-10 يحق للإدارة تعديل تصنيف الإعلان أو تعليقه أو إغلاقه دون إشعار مسبق عند مخالفته هذه الشروط أو الأنظمة، أو بناءً على طلب الجهات المختصة.
5. الاستخدامات المحظورة
يُحظر على المستخدم:
5-1 انتحال صفة الغير أو التسجيل بحسابات متعددة للتحايل على قيود المنصة.
5-2 السحب الآلي للبيانات (Scraping) أو استخدام الروبوتات أو أي وسيلة آلية لجمع محتوى المنصة أو بيانات أعضائها.
5-3 محاولة اختراق المنصة أو تعطيلها أو تجاوز إجراءاتها الأمنية أو رفع ملفات ضارة.
5-4 استخدام بيانات التواصل الظاهرة في المنصة لأغراض التسويق العشوائي أو الرسائل غير المرغوبة.
5-5 نشر محتوى مخالف للشريعة الإسلامية أو الأنظمة، أو مسيء أو تشهيري أو عنصري أو تهديدي أو ينتهك خصوصية الغير.
5-6 الترويج لعمليات احتيالية أو غسل أموال أو أي نشاط غير مشروع.
6. الملكية الفكرية
6-1 جميع حقوق المنصة — الاسم التجاري والشعار والتصميم والبرمجيات وقواعد البيانات — مملوكة للإدارة، ولا يجوز نسخها أو استغلالها دون إذن كتابي.
6-2 يبقى المحتوى الذي تنشره مملوكًا لك، وتُقرّ بأنك تملك كامل الحقوق عليه وأنه لا ينتهك حقوق أي طرف آخر.
6-3 بنشرك المحتوى فإنك تمنح المنصة ترخيصًا غير حصري، عالميًا، ومجانيًا، لاستخدام المحتوى وعرضه وتخزينه ونسخه وإعادة تحجيمه وتوزيعه ضمن المنصة وفي وسائل التسويق والتواصل الاجتماعي التابعة لها، وذلك لأغراض تشغيل المنصة والترويج لخدماتها فقط. وتلتزم المنصة بعدم تحريف المحتوى بما يخلّ بمضمونه أو يسيء إلى صاحبه.
6-4 ينتهي هذا الترخيص عند حذف المحتوى، فيما عدا النسخ الاحتياطية والنسخ المحفوظة لأغراض نظامية، وما سبق إدراجه في مواد تسويقية منشورة.
6-5 إذا رأيت أن محتوى منشورًا ينتهك حقوقك، فراسلنا عبر صفحة «اتصل بنا» مرفقًا ما يثبت الحق، وسنتخذ الإجراء المناسب.
7. المحادثات والرسائل
7-1 يلتزم المستخدمون بآداب الحوار، ويُمنع الإهانة أو التهديد أو التشهير أو المضايقة بأي شكل.
7-2 الإعلانات والرسائل تُعبّر عن أصحابها فقط ولا تُمثّل رأي إدارة عقار ستي.
7-3 قد تُراجع الإدارة المحادثات عند ورود بلاغ أو للاشتباه في مخالفة، وذلك وفق سياسة الخصوصية والأنظمة النافذة.
7-4 لا تُشارك بياناتك البنكية أو رموز التحقق مع أي طرف عبر المحادثة، ولا تتحمّل المنصة أي مسؤولية عن ذلك.
8. الرسوم والباقات
8-1 لا تتقاضى المنصة أي عمولة أو سعي على عمليات البيع أو الإيجار، ولا تشارك الوسطاء في عمولاتهم.
8-2 قد تُتاح باقات أو خدمات مدفوعة (كتمييز الإعلان أو زيادة عدد الإعلانات)، تُعرض أسعارها وشروطها قبل الشراء.
8-3 تُدفع الرسوم مقدّمًا، وتبدأ الخدمة فور تفعيلها. ويخضع استرداد الرسوم لطبيعة الخدمة المقدَّمة ولما تقرّره الإدارة.
8-4 إغلاق الإعلان المخالف أو إيقاف الحساب بسبب مخالفة لا يُوجب أي استرداد.
8-5 يحق للإدارة تعديل الأسعار مستقبلًا دون أثر رجعي على الاشتراكات السارية.
9. الخصوصية وحماية البيانات
9-1 تُعالج بياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية المنشورة في المنصة، وبما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
9-2 بنشرك إعلانًا فإنك توافق على إظهار وسائل التواصل التي أدرجتها للمستخدمين لغرض الاستفسار عن العقار.
9-3 تُعدّ سياسة الخصوصية جزءًا لا يتجزّأ من هذه الشروط، ويمكنك الاطلاع عليها عبر صفحة «سياسة الخصوصية».
10. إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية
10-1 تُقدَّم المنصة وخدماتها «كما هي» ودون أي ضمان صريح أو ضمني باستمرارية الخدمة أو خلوّها من الأخطاء أو الانقطاع.
10-2 لا تتحمّل الإدارة أي خسائر مالية أو معنوية أو مباشرة أو غير مباشرة تنشأ عن:
- أ) الاعتماد على محتوى منشور أو التعامل مع أي مستخدم.
- ب) الأعطال الفنية أو انقطاع الشبكة أو فقد البيانات أو القوة القاهرة.
- ج) أي استخدام غير مصرّح به لحسابك.
10-3 في جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤولية المنصة — إن ثبتت — قيمة ما دفعه المستخدم فعليًا مقابل الخدمة خلال الثلاثة أشهر السابقة لواقعة المطالبة.
10-4 يلتزم المستخدم بتعويض المنصة عن أي ضرر أو مطالبة تنشأ عن مخالفته لهذه الشروط أو عن المحتوى الذي نشره.
11. إيقاف الحساب وإنهاء الخدمة
11-1 للإدارة — عند مخالفة هذه الشروط أو الأنظمة — إغلاق الإعلان أو تعليق الحساب أو إلغاؤه نهائيًا، مع إشعار المستخدم متى أمكن.
11-2 يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت بالتواصل مع الإدارة.
11-3 تبقى البنود التي تقتضي طبيعتها الاستمرار (الملكية الفكرية، حدود المسؤولية، التعويض، القانون الواجب التطبيق) نافذة بعد إنهاء العلاقة.
12. روابط وخدمات الأطراف الأخرى
قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع أو خدمات لا تُديرها الإدارة، وهي مسؤولية أصحابها وحدهم، ولا تُقرّها المنصة ولا تضمن محتواها.
13. تعديل الشروط
13-1 يحق للإدارة تعديل هذه الشروط أو تحديث المنصة أو إيقاف أي من خدماتها في أي وقت.
13-2 تُنشر النسخة المحدّثة في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ «آخر تحديث»، ويُعدّ استمرارك في استخدام المنصة بعد النشر قبولًا بالتعديلات.
14. الشكاوى والاقتراحات
للتواصل مع الإدارة أو تقديم بلاغ عن إعلان أو مستخدم مخالف، يُرجى استخدام صفحة «اتصل بنا» أو الحساب الرسمي على منصة إكس: @aqarcity_com
15. القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات
15-1 تخضع هذه الشروط وتُفسّر وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
15-2 تُحلّ أي منازعة وديًا خلال ثلاثين يومًا، وإن تعذّر ذلك تختص بها الجهة القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية.
16. أحكام ختامية
16-1 إذا حُكم ببطلان أي بند من هذه الشروط، تبقى بقية البنود سارية ونافذة.
16-2 عدم استعمال الإدارة لأي حق من حقوقها لا يُعدّ تنازلًا عنه.
16-3 تُعدّ النسخة العربية هي المرجع المعتمد عند اختلافها مع أي ترجمة.
إقرار
باستخدامك هذه المنصة فإنك تُقرّ بأنك اطّلعت على هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية، ووافقت على الالتزام بها كاملة.